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逆托物流:诚信是根 效劳为本
公布人: 56城网  公布工夫: 2013-11-08 11:26:08  点击: 44130
          逆托物流建立于2009年5月1日,一向承袭“诚信,协作,生长”的运营理念和“共创,共赢,同享”的价值观念,致力于山东物流运输业。逆托物流依附壮大的凝聚力用速度、激情和团队精神正在山东往复西北各省市的物流业务中占有了相称的市场份额,并于往年7月17日正在济南设立了分公司,同时投资200余万元正在山东淄博建立了面积达1200平米的库房用于扩大运营范围。据悉,逆托物流现在正在原有山东到银川、乌海、武威、金昌、张掖、酒泉、嘉峪关线路的基础上,新开通了中转兰州、西宁、拉萨的物流专线。日前,逆托物流总经理贾强师长教师取笔者分享了逆托物流五年来交战物流行业市场的运营心得。
 
                                                                   诚信世界 互利共赢
       从古至今,诚信一向是中华民族的传统美德,是中国品德文明的中心。诚信既是一种品德要求,也是评价人的根基标准,作为企业来讲,诚信更是一个黄金原则。“人无忠信,弗成立于世”、“出尔反尔,不知其可也”等谚语也为我们所耳熟能详。但是,诚信说起来简朴,实在要做到很易,由于真正的诚信也是有成本的。
      “诚信不是道出来的,而是一步步做出来的。”贾总示意,物流运输业是下风险行业,运输车辆天天皆正在路上高速行驶,谁也不克不及包管没有不测的发作。
       2009年9月18日,刚建立缺乏半年的逆托物流便被迎头一击,公司一辆满载食物、装备等货色的车辆正在一般行驶下被后车追尾,形成局部货色被益,间接丧失便达10万余元......    
       2010年5月6日,公司又有一货车行驶途中发作不明缘由起火,货色被烧掉了泰半......
       2011年10月29日,银川分公司堆栈起火,代价70余万元的货色被燃为灰烬......
       每起不测的发作都令贾总念念不忘,固然事隔多年,他仍能清清楚楚记得事发日期。每一次不测都是一场危急,有伤害便有时机,不测发作后,他并没有像大多数人一样想方设法天躲着货主躲避实际,而是做好被客户非难和讨帐的心思预备,自动取客户联络相同,商榷补偿设施。贾总的经受、诚信让意外事故化“危”为“机”,赢得了客户临时的支撑取信任。
     “我深信,一个企业对市场是不是诚信决意了它的市场运气,一个构造或小我私家透支诺言便即是透支将来。小财靠智,大财靠德,诚信是大伶俐,更是逆托物流多年来一向承袭的运营理念,是我们胜利的基础。”贾总说道。
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                                                                 平安至上 专心效劳
      “我们公司每周的例会上,有两点是我每次皆要强调的,一是平安,二是效劳。”贾总说,“平安又有两个方面,一个是职员的平安,另一个就是货色的平安。”正在职员平安方面,贾总制订了平安操纵范例,并严厉要求工作人员根据操纵范例实行。为包管货色的平安,制止文明装卸的状况发作,正在货色装卸历程中由各分公司司理现场监视,执行义务到人,务必做到“事事仔细,事事粗讲。”同时为了低落货物运输历程中的风险,2013年取永诚保险股份有限公司协作,购置了保险额为10亿人民币的货物运输保险。“客户把货交给我们,就是对我们的信托,我们便有义务把货色保管好。”贾总说到。
      “专心效劳的真理是要求员工发自心田至心为客户效劳,这类效劳融入了情绪,倾泻了血汗,因此具有极大的感染力,最轻易为客户认同和接管。为客户效劳的关键在于专心,专心光有笑容是不敷的,还要做到至心、恳切、倾慕、热情、仔细、耐烦”。
       有一次,某消费煤矿机械配件的客户正午送货过来并没有要求送货工夫,但是下昼两点阁下打来电话却要求最迟第二天早上八点到货,由于宁夏那里煤矿瓦斯排放装备泛起毛病急需改换该配件,人命关天,十万火急。贾总接到电话后,正在征询了济南航空运输处后,来不及多念,驱车从淄博赶往济南飞机场将该配件经由过程空运投递了宁夏,固然煤矿早已布置职员正在机场期待配件,制止了一次重大事故的发作。预先货主打来电话仅道了两个字:感谢!但今后以后该客户成了逆托物流的铁杆。
      “量力而行天道,逆托物流的运价不是最低的,但他们效劳好,速度快,以是我们照样去这儿发货。”前来发货的一个小伙子说道。-js9905.com金沙网站
 
                                                              进修立异 共创同享
      贾强其实不满足于当前所获得的结果,他说还想向前跨一大步。但怎样做大做强,他也常常处在疑心当中。“碰到瓶颈便去进修!”跟着公司范围的一次次扩大,贾总觉得压力也一次次增大,贾总常常到偕行那边去取经,进修别人的管理经验,鉴戒别人的生长思绪。
      市场风云变化多端,贾强始终保持高度敏感,仔细视察市场,展望市场意向,剖析市场行情,审时度势,凭据市场供求状况,对目的市场停止细分。他道只要如许,面临同行业的合作,才气常常走正在同行业的前面,才气声东击西。-金沙误乐场网址
      谈起公司的生长目的时,贾总热诚天说道,“因为行业的特殊性,物流公司基本上皆没有一般的上下班工夫,清晨一两点仍旧正在装车的事变常常有,以是我道物流人都是用特别质料做成的,支付取劳绩完整不成反比。以是,我们现在公司的目的就是争夺早日实现:逆托股份有限公司,让公司每一个员工皆持有股分,成为股东。”
                                                                                                                                                              文/杨圣祥-9001.ent
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